Mundial 2026: La Profeco recibe quejas por cobros indebidos y posibles fraudes de boletos
Con la Copa Mundial 2026 en pleno apogeo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido un aumento significativo en quejas y asesorías relacionadas con el evento deportivo. De acuerdo con el corte al 16 de junio, la Profeco ha atendido 114 reportes de cobros indebidos, falta de información y servicios deficientes, además de haber dado 280 asesorías para resolver dudas relacionadas con los derechos, trámites y canalización a otras autoridades.
La Profeco ha destacado que la mayoría de las quejas han sido relacionadas con la falta de información y servicios deficientes en los estadios y aeropuertos. Sin embargo, también han denunciados posibles fraudes a la fiscalía correspondiente. En el caso de los posibles fraudes, la Profeco ha atendido dos denuncias, una en el Estadio de la Ciudad de México y otra en Monterrey.
Además de la atención a quejas y asesorías, la Profeco ha realizado un operativo especial para revisar el comportamiento comercial de proveedores y prestadores de servicios durante los 39 días de duración del Mundial. La Brigada Itinerante de Verificación recorrerá 143 puntos de mayor afluencia turística en todo el país, incluyendo aeropuertos y estadios.
El aumento en la atención a quejas y asesorías por parte de la Profeco se deberá en gran medida a la inmensa cantidad de personas que se han venido a Zacatecas para ver al Mundial 2026. Con la expectativa y la emoción de ver a México jugar en casa, también ha crecido la expectativa de que se den incidentes relacionados con el evento.
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