IA, factor de decisión en compras en línea: AMVO

El comercio electrónico en México seguirá creciendo en esta edición del Hot Sale, uno de los eventos de compras en línea más importantes del país. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), ocho de cada 10 consumidores digitales planean realizar al menos una compra durante la campaña, y una parte significativa considera gastar más de 10 mil pesos.

La AMVO espera una buena participación de consumidores durante la campaña, del 25 de mayo al 2 de junio, impulsada por descuentos y promociones, así como por el mayor uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) en la compra. El director general de la asociación, Pierre-Claude Blaise, destacó que las compañías han fortalecido su planeación para atender la demanda durante la campaña, mientras que los consumidores muestran una mayor confianza en las promociones y en los métodos de pago digitales.

La categoría con mayor intención de compra es la de computadoras y tecnología, seguida de ropa, calzado y aparatos de audio. Los descuentos directos sobre el precio serán el principal incentivo de compra para 86% de los consumidores, mientras que el financiamiento tradicional sería un segundo incentivo para 40% de ellos. La AMVO también identificó distintos perfiles de consumidores, como aquellos que comparan antes de adquirir o que esperan el evento para comprar al mejor precio.

Aunque solo 10% de las empresas mexicanas participa en campañas de comercio electrónico, la AMVO destaca que aún existe potencial de crecimiento para futuras ediciones. De acuerdo con las primeras proyecciones para el Hot Sale 2026, 48% de los consumidores planea gastar entre 3 mil y 9 mil 999 pesos, y 30% considera desembolsar más de 10 mil pesos.

El crecimiento del comercio electrónico en México es una tendencia importante a considerar, especialmente en un país con una gran población y un alto nivel de adopción de tecnologías digitales. La participación de más de 700 marcas en esta edición del Hot Sale es un indicador de que las empresas están tomando en serio la compra en línea como plataforma de ventas.

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