**CNDH presuntamente avala el ciudadano; oculta encuesta que lo contradice**
La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) ha estado difundiendo en campañas institucionales que el 71% de la ciudadanía considera que protege los derechos humanos. Sin embargo, el estudio completo y el documento metodológico de la Encuesta Nacional de Opinión Pública 2025 no se encuentran disponibles para consulta pública, lo que impide conocer el sustento técnico de ese resultado y compararlo con ejercicios previos.
Según el Informe de Actividades 2025 de la propia CNDH, la Encuesta Nacional de Opinión Pública se realiza durante el segundo semestre del año. Específicamente, en el caso de 2025, el levantamiento se realizó, pero el documento íntegro no se ha publicado. Por otro lado, la encuesta correspondiente a 2024 fue difundida junto con información metodológica.
La cifra de 71% de ciudadanos que creen que la CNDH protege los derechos humanos es utilizada en spots de radio, televisión y plataformas digitales. No obstante, el activista y exintegrante del Consejo Consultivo de la CNDH, Michael Chamberlin, sostiene que esta cifra puede no reflejar la realidad, al menos no en la medida que se pretende.
**Limitados niveles de confianza**
El activista Michael Chamberlin sostiene que la CNDH ha tenido una relación cercana con el gobierno federal y Morena. Además, asegura que se han documentado casos de inconformidad en la atención a víctimas y en el funcionamiento interno de la institución. “Se acompañan algunos casos en donde ni siquiera les levantan la llamada a las víctimas, las dejan colgadas”, afirma.
Además, Chamberlin critica a la CNDH por su omisión frente a violaciones graves a derechos humanos y por haber coincidido en posturas con el gobierno federal en varias ocasiones. Estos hechos, a su juicio, reflejan una legitimidad limitada de la institución.
En su opinión, una institución de derechos humanos necesita credibilidad pública para acompañar a las víctimas y señalar abusos de poder. La ciudadanía se ha confiado en la CNDH en el pasado, pero cuando la gente deja de confiar en ella, la institución pierde capacidad de representación y de incidencia.
**La evaluación de la CNDH es más que una encuesta**
Finalmente, el activista sostiene que la fortaleza de una institución pública no puede medirse únicamente a partir de indicadores de percepción. La atención a las víctimas, el seguimiento de las recomendaciones emitidas y la capacidad para actuar frente a violaciones graves a derechos humanos son variables objetivas que deben tenerse en cuenta al evaluar el desempeño de la CNDH.
En resumen, aunque la CNDH afirma que el 71% de la ciudadanía confía en ella, no hay suficiente información disponible para avalar esta figura. La institución debe ser evaluada en su conjunto, considerando variables objetivas como la atención a las víctimas y el seguimiento de las recomendaciones emitidas, para determinar su legítima capacidad de proteger los derechos humanos en México.
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