Reportan caída masiva en servicio de Telcel; problema lleva más de 12 horas
A partir del sábado 16 de mayo, varios usuarios de Telcel han reportado fallas en el servicio de telefonía móvil, afectando la señal, las llamadas de voz y el acceso a internet móvil. De acuerdo con la plataforma Downdetector, los problemas comenzaron a ser notados a partir de las 19:30 horas y alcanzaron su punto máximo a las 22 horas, cuando se registraron los mayores reportes de falla.
La caída del servicio se ha dado en varias partes del país, incluyendo Ciudades como Cuautla, Veracruz, Estado de México y Ciudad de México, entre otras. Algunos usuarios han intentado resolver el problema reiniciando su teléfono o activando el modo avión, sin éxito.
Según los reportes en la red social X, los usuarios han encontrado una solución temporal poniendo su teléfono en modo avión por un minuto, lo que parece reactivar la señal. Sin embargo, esta solución no es una respuesta definitiva y no se ha aclarado la causa subyacente del problema.
Por el momento, la empresa de telefonía Telcel no ha emitido ninguna declaración oficial sobre el fallo en su servicio. Es importante destacar que los usuarios afectados han expresado su inconformidad a través de redes sociales, lo que sugiere que la situación es preocupante.
La situación con Telcel es uno de los muchos problemas tecnológicos que han afectado a México en los últimos tiempos. En febrero del mismo año, una caída similar en el servicio de telefonía afectó a más de 50 mil usuarios de la empresa.
En el contexto de la obligatoriedad del registro de celulares en México, la caída del servicio de Telcel se presenta como un problema adicional para los usuarios, quienes ya se enfrentan al plazo para registrar su dispositivo.
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